Noutati

Clinicile il concureaza pe Dracula in ofertele agentiilor de turism

Serviciile medicale exceptionale oferite in clinicile de lux din Romania, pretul chiar de trei ori mai mic decat in vestul Europei si pregatirea profesionala a doctorilor romani au creat un nou tip de turist: cel care vine in Romania pentru tratament.

Un numar tot mai mare de straini fac naveta intre Romania si tara lor de bastina pentru interese de afaceri. Intre doua intalniri la restaurant si dupa multe ore petrecute la birou, strainii isi gasesc timp sa incerce calitatea serviciilor autohtone, inclusiv pe cele oferite de clinicile medicale private. Iar pretul foarte avantajos al interventiilor ii determina pe multi sa revina la respectivele clinici, chiar daca businessul lor in Romania s-a terminat.

"De obicei, vin pacienti cu probleme mari, pentru care se justifica o deplasare pana in Romania", spune Gheorghita Dinu, director executiv al clinicii Velvet Dental. Daca in Romania o plomba costa intre 30 si 50 de euro, in Ungaria pretul este de aproximativ 100 de euro, iar in Germania, inca si mai mare. Are, prin urmare, sens pentru un strain sa apeleze la un stomatolog local pentru o astfel de interventie numai daca vine cu treburi in Romania. In schimb, o operatie precum reconstituirea ambelor arcade costa 14.000 de euro la cea mai scumpa clinica de la noi, fata de 42.000 de euro in Austria, caz in care o calatorie in Romania devine interesanta in sine.

Sesizand aceasta imprejurare, agentiile de turism de la noi au inceput sa ofere, in ultimii doi ani, pachete destinate special turismului medical. "S-a inregistrat o crestere mare a numarului de straini care vin in Romania pentru tratament", spune Roxana Stanciu, director de marketing si vanzari al agentiei Alto Tours.

Vanzarile de astfel de pachete turistice ale turoperatorului, specializat pe segmentul corporate, au reprezentat aproximativ 3% din cifra de afaceri de 9,8 milioane de euro inregistrata in 2007. "Am avut anul trecut aproximativ 180 de straini, veniti in grupuri, pentru a-si rezolva diverse probleme medicale", spune Stanciu.

Majoritatea turistilor vin din Israel, Italia si Franta, pentru tratamente clinici de lux, cu care Alto Tours a stabilit parteneriate. "Avem contracte de incoming cu trei agentii de turism, doua din Romania si una din Italia", spune Gheorghita Dinu. "Pacientul trimite un e-mail, o radiografie si primeste informatii privind costurile estimative si durata operatiunii. El vine in Romania, este cazat, incepe tratamentul, in etape, iar intre timp, pana la finalizarea acestuia, mai viziteaza Bucuresitiul si tara." Practic, pacientul beneficiaza simultan atat de un program de tratament, cat si de un program de vacanta.

Agentiile de turism, impreuna cu clinicile, incearca sa lucreze cu grupuri de aproximativ 15 persoane, astfel incat turisitii sa beneficieze si de discounturi sau bonusuri. Annual, clinica Velvet Dental are 1.200 de turisiti veniti la tratament, iar veniturile incasate de pe urma strainilor se ridica la 35% din totalul celor 1,7 milioane de euro, cat a fost cifra de afaceri consemnata anul trecut.

O tendinta deja bine conturata in Occident si care a devenit vizibila si in Romania este inlocuirea unora dintre interventiile chirurgicale estetice cu tratamente efectuate de aparate performante. Tratamentul de recuperare modern inlocuiesite si traditionalele bai cu namol. "Avem contracte cu Ucraina, Italia si Germania. Am avut anul trecut aproximativ 70 de straini, veniti in grupuri organizate", spune Mirela Coman, spa manager al centrului Hera Body Care din Constanta.

Clinica pune la dispozitia pacientilor cazare la vile si hoteluri de trei-cinci stele, dar furnizeaza si pachete de spa medical fara cazare, in cazul in care clientul vine prin intermediul unei agentii de turism. "Sunt multi turisiti straini aflati pe litoral care vin la noi pentru spa medical", spune Coman. Pretul mediu al unui pachet de recuperare este de 700 de euro.

De la relaxare si tratamente cosmetice pana la operatiile estetice nu mai este decat un pas. Multi occidentali aleg Europa de Est, cu precadere Romania si Bulgaria, si pentru astfel de interventii. Primul an in Uniunea Europeana i-a priit medicinei estetice romanesiti.

Acest sector de servicii a inregistrat in 2007 o cresitere cu 50% a cifrei de afaceri, iar incasarile si numarul de pacienti au continuat sa creasca si in 2008. "Am avut anul trecut circa 500 de pacienti. Cam jumatate din ei au fost straini, din Germania, Statele Unite si, foarte multi, din Italia. Sunt atrasi de preturi: o operatie de marire a sanilor poate ajunge aici pana la 4.000 de euro, in timp ce pretul este dublu sau chiar triplu in Occident", spune Tiberiu Bratu, proprietarul clinicii Brol Medical Center din Timisioara.

Operatorii din bransia se gandesc sa demareze un program pentru perioada urmatoare, prin care sa atraga si mai multi pacienti straini. Mai mult, se vorbesite in piata despre investitori din Israel si Marea Britanie, care ar fi interesati sa deschida clinici in Romania.

«Pacientul vine in Romania, este cazat, incepe tratamentul, in etape, iar intre timp, pana la finalizarea acestuia, mai viziteaza Bucurestiul si tara.»

Gheorghita Dinu, director executiv, Velvet Dental
Autor: Ana-Maria Smadeanu
Sursa: Capital